Σύμφωνα με νεότερη ενημέρωση της Hellenic Train, με τη συνδρομή και επίβλεψη της ΕΜΑΚ, η μετεπιβίβαση των επιβατών στον εφεδρικό συρμό ολοκληρώθηκε στις 16:55, και το τρένο επέστρεψε με ασφάλεια στο Διακοπτό στις 17:13.
Στο Διακοπτό, λεωφορείο της Hellenic Train περίμενε για να μεταφέρει όσους επιβάτες επιθυμούσαν να συνεχίσουν το ταξίδι τους προς τα Καλάβρυτα, προσφέροντας παράλληλα νερό και αναψυκτικά, σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας.
Μετά το περιστατικό, η διοίκηση της Hellenic Train ανακοίνωσε ότι «κατ’ εξαίρεσιν των κανονισμών» θα επιστραφεί πλήρως το εισιτήριο στους 77 επιβάτες της αμαξοστοιχίας που ακινητοποιήθηκε.
Αναλυτικά η ανακοίνωση της Hellenic Train:
«Η Hellenic Train ενημερώνει το επιβατικό κοινό ότι σήμερα στις 13:50, η αμαξοστοιχία του Οδοντωτού Σιδηρόδρομου που εκτελούσε το δρομολόγιο 1332 (Καλάβρυτα – Διακοπτό) παρουσίασε βλάβη κατά τη διαδρομή και ακινητοποιήθηκε κοντά στα Νιάματα.
Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα επιχειρησιακά πρωτόκολλα, εστάλη εφεδρική αμαξοστοιχία προς παροχή συνδρομής. Ωστόσο, εξαιτίας της σοβαρότητας της βλάβης και οι δύο αμαξοστοιχίες ακινητοποιήθηκαν σε σημείο με περιορισμένη πρόσβαση.
Οι 77 επιβάτες είναι καλά στην υγεία τους και τελούν υπό τη συνεχή μέριμνα του προσωπικού της εταιρείας, το οποίο παραμένει στο πλευρό τους παρέχοντας συνεχή ενημέρωση για την εξέλιξη της κατάστασης.
Η Hellenic Train βρίσκεται σε πλήρη συνεργασία και συντονισμό με τις αρμόδιες αρχές για την οργανωμένη απομάκρυνση των επιβατών. Έχει ενημερωθεί η Πολιτική Προστασία, ενώ έχει κληθεί η ΕΜΑΚ να συνδράμει στη διαδικασία, με στόχο την ομαλή ολοκλήρωσή της.
Η Hellenic Train θα επανέλθει με νεότερη ενημέρωση για κάθε εξέλιξη».
