Το περιστατικό συνέβη στη διασταύρωση των οδών Barton και Trafford, στην περιοχή Eccles. Αμέσως σήμανε συναγερμός στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ενώ η Υπηρεσία Ασθενοφόρων Βορειοδυτικής Αγγλίας (NWAS) κήρυξε «μείζον περιστατικό», λόγω του μεγάλου αριθμού τραυματιών. Στη συνέχεια, η υπηρεσία ανακοίνωσε ότι η κατάσταση σταθεροποιήθηκε και αποσύρθηκε το καθεστώς έκτακτης ανάγκης.
Σύμφωνα με τοπικά μέσα ενημέρωσης, εκτός από τον έναν επιβάτη που βρίσκεται σε κρίσιμη κατάσταση, άλλοι δύο τραυματίστηκαν σοβαρά.
Εικόνες που δημοσιεύτηκαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δείχνουν το κίτρινο λεωφορείο με την οροφή του ξηλωμένη, ενώ διασώστες επιχειρούν στον πάνω όροφο του οχήματος.
Σε ανάρτησή της στην πλατφόρμα Χ (πρώην Twitter), η Αστυνομία του Μείζονος Μάντσεστερ ανέφερε:
«Ανταποκρινόμαστε σε σύγκρουση μεταξύ λεωφορείου και γέφυρας στη διασταύρωση Barton και Trafford στο Eccles. Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης βρίσκονται στο σημείο και συνεχίζουν το έργο τους».
