Η διαδικασία δεν είναι δύσκολη. Έχει όμως πέντε σημεία όπου χάνεται εύκολα χρόνος ή χρήμα. Τα παρακάτω βγαίνουν από τα επίσημα κείμενα της ΔΕΗ, του ΔΕΔΔΗΕ και της ΡΑΑΕΥ, όπως ίσχυαν τον Οκτώβριο του 2026.
1. Τα δικαιολογητικά είναι λιγότερα απ’ όσα νομίζεις
Ταυτότητα ή διαβατήριο, ΑΦΜ και ο αριθμός παροχής, που τον βρίσκεις σε έναν παλιό λογαριασμό του σπιτιού. Τόσα.
Μισθωτήριο ή συμβόλαιο η ΔΕΗ ζητά σε δύο περιπτώσεις: όταν η παροχή έχει απλήρωτους λογαριασμούς, και όταν ο προηγούμενος ενοικιαστής ήταν σε άλλον πάροχο. Αν νοικιάζεις, το μισθωτήριο στο Taxisnet το χρειάζεσαι ούτως ή άλλως, οπότε δεν χάνεις τίποτα να το έχεις έτοιμο.
2. Η εγγύηση είναι συνήθως πολύ μικρότερη από 130 €
Διαβάζει κανείς συχνά ότι η εγγύηση ξεκινά από 130 €. Το Έντυπο Υπηρεσιών της ΔΕΗ γράφει κάτι άλλο. Για σπίτι με μονοφασική παροχή, ο υπολογισμός είναι 0,56 € ανά τετραγωνικό, με ελάχιστο 20 €. Ένα διαμέρισμα 80 τ.μ. βγάζει περίπου 45 €.
Από πού βγαίνουν τότε τα 130 €; Είναι παράδειγμα του ίδιου εντύπου, για σπίτι 1.000 τ.μ. με τριφασική παροχή.
Τη διαφορά την έχει καταγράψει και το TimesRevmatos.gr, που συγκρίνει τα τιμολόγια ρεύματος με βάση τα επίσημα κείμενα των παρόχων.
Η εγγύηση επιστρέφεται όταν λύσεις τη σύμβαση, συμψηφισμένη με τον τελευταίο λογαριασμό. Και μερικά προγράμματα στην αγορά δεν ζητούν καθόλου εγγύηση, συνήθως αν πληρώνεις με πάγια εντολή.
3. Νέα ΥΔΕ χρειάζεται μόνο αν η παλιά έχει λήξει
Η Υπεύθυνη Δήλωση Εγκαταστάτη (ΥΔΕ) πιστοποιεί ότι η ηλεκτρολογική εγκατάσταση είναι ασφαλής. Δεν τη βγάζεις από την αρχή σε κάθε αλλαγή ονόματος.
Για σπίτια, όσες ΥΔΕ υποβλήθηκαν από τις 8/10/2021 και μετά ισχύουν 10 χρόνια. Όσες υποβλήθηκαν πριν κρατούν το διάστημα της εποχής τους, δηλαδή 14 χρόνια (ΦΕΚ Β’ 4654/2021). Γι’ αυτό κυκλοφορούν και τα δύο νούμερα, και είναι και τα δύο σωστά.
Τη λήξη τη βλέπεις στην εφαρμογή του ΔΕΔΔΗΕ, όχι στον πάροχο. Σε επαγγελματικό χώρο ισχύει άλλος κανόνας: η αλλαγή χρήστη φέρνει υποχρεωτικό επανέλεγχο.
4. Το μήνυμα «αποδοχή οφειλών»
Αν κάνεις την αίτηση online στο e-contract της ΔΕΗ και η παροχή έχει απλήρωτους λογαριασμούς, θα εμφανιστεί μήνυμα που ζητά να αποδεχτείς τις οφειλές για να συνεχίσεις.
Αν δεν είναι δικές σου, δεν χρειάζεται να πατήσεις αποδοχή. Η αίτηση ολοκληρώνεται με τηλεφωνική επικοινωνία.
Η ΡΑΑΕΥ σημειώνει ότι, ανάλογα με τους όρους της σύμβασης, οφειλές προηγούμενων χρηστών μπορεί να μεταβιβαστούν στον νέο. Ένας απλός τρόπος να το αποφύγεις: ζητάς από τον ιδιοκτήτη ή τον παλιό ενοικιαστή τον τελικό εκκαθαριστικό λογαριασμό, πριν υπογράψεις.
5. Δεν είσαι υποχρεωμένος να μείνεις στη ΔΕΗ
Αφού η αλλαγή ονόματος είναι νέα σύμβαση, την κάνεις με όποιον πάροχο θέλεις, με ουσιαστικά τα ίδια δικαιολογητικά. Δεν χρειάζεται πρώτα να γράψεις το ρεύμα στο όνομά σου στη ΔΕΗ και μετά να φύγεις. Είναι μία διαδικασία, όχι δύο.
Κι αν υπογράψεις online ή στο τηλέφωνο και το ξανασκεφτείς, έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες για υπαναχώρηση.
Το χρονοδιάγραμμα με μια ματιά
- 30 ημέρες πριν: ο προηγούμενος κάτοχος ειδοποιεί τον πάροχό του ότι φεύγει. Αλλιώς η σύμβασή του συνεχίζει και χρεώνεται.
- Όποτε είσαι έτοιμος: υπογράφεις νέα σύμβαση (online, στο 800 900 1000 ή σε κατάστημα) και δηλώνεις την ένδειξη του μετρητή. Κατά τη ΔΕΗ, η ένδειξη επιταχύνει τη διαδικασία.
- Έως 5 ημέρες μετά την υπογραφή: η ΔΕΗ σε ενημερώνει για τον προβλεπόμενο χρόνο ενεργοποίησης.
Ένα σημείο που ξεφεύγει εύκολα. Ο παλιός κάτοχος μπορεί να ζητήσει από τον ΔΕΔΔΗΕ παύση εκπροσώπησης, που στην πράξη σημαίνει διακοπή ρεύματος. Αν η δική σου σύμβαση δεν έχει προχωρήσει μέχρι τότε, το σπίτι μένει χωρίς ρεύμα. Μια σύντομη συνεννόηση για τις ημερομηνίες το λύνει.
Για τη λίστα δικαιολογητικών ανά περίπτωση (ενοικιαστής, ιδιοκτήτης, κληρονόμος), έναν υπολογιστή εγγύησης και έναν ελεγκτή για το πότε λήγει η ΥΔΕ, το TimesRevmatos.gr έχει έναν οδηγό για την αλλαγή ονόματος στη ΔΕΗ βήμα βήμα, με παραπομπή σε κάθε επίσημη πηγή.
